Meldpunt problemen met verhuurder

De wet is er om woningzoekenden, huurders en arbeidsmigranten beter te beschermen tegen ongewenste acties van verhuurders. Deze wet heet de Wet goed verhuurderschap. Hierin staan 7 regels waaraan verhuurders zich moeten houden.

Een verhuurder:

• mag niet discrimineren
• mag niet intimideren
• mag niet te hoge waarborgsommen en servicekosten vragen
• moet de huurovereenkomst op papier hebben staan
• moet de huurder schriftelijk informeren over de rechten en plichten van de verhuurder
• moet voor arbeidsmigranten een aparte arbeids- en huurovereenkomst maken. Deze informatie moet in begrijpelijke taal staan

Ook mag een bemiddelaar geen dubbele bemiddelingskosten vragen.

Meldpunt

U kunt een melding doen bij het meldpunt goed verhuurderschap van de Regio Gooi en Vechstreek als u:

• (kandidaat) huurder bent
• in de regio Gooi en Vechtstreek woont

Een melding doen is gratis en kan anoniem.

Uw melding wordt bewaard zodat de regiogemeenten goed in beeld krijgen welke problemen spelen. U kunt ook hulp krijgen wat u met uw klacht kunt doen.

Huurders met klachten over woningcorporaties kunnen terecht bij de klachtencommissie van hun eigen woningcorporatie.

Wat u niet kunt melden

U kunt geen melding doen over:

• te hoge kale huurprijzen
• slecht onderhouden woonruimte en het herstellen van problemen door het slechte onderhoud
• overlast van buren
• klachten over de openbare ruimtes en/of openbare orde;
• oplichting, zoals online scams

Voor klachten over een te hoge huurprijs of slecht onderhoud aan de woning kunt u terecht bij de Huurcommissie.

Bij overlast kunt u klachten melden bij uw verhuurder. Wanneer dit niet helpt, dan kunt u hulp vragen aan  buurtbemiddeling .

Handhaving

In 2024 wordt gekeken naar de meldingen die bij het meldpunt zijn binnengekomen. Met deze informatie wordt bepaald op welke manier er gehandhaafd gaat worden.